Kundensupport

Kundendaten aus Support-E-Mails, Bestellungen und Tickets extrahieren

ParseMe liest Support-E-Mails, Bestellbestätigungen und Kundenformulare — und extrahiert strukturierte Daten für Ihr CRM und Ticketsystem.

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3M+

E-Mails analysiert

< 2 sec

Ticket-Erstellungszeit

90%

Manuelle Eingabe reduziert

parseme.co — support_email Extraktion

Customer Support Email

From: Lisa Park <lisa@example.com>

To: support@acmewidgets.com

Subject: Re: Order #ORD-88421 — WRONG ITEM RECEIVED

MESSAGE BODY

Hi, I received my order today but the wrong item was

shipped. I ordered the Blue Widget XL but received a

Red Widget M instead. I need the correct item by

Friday — this is for a client presentation. Please send

a replacement ASAP. — Lisa

Extrahierte Daten

customer_name:Lisa Park
customer_email:lisa@example.com
order_number:ORD-88421
issue_type:Wrong item received
priority:Urgent
ordered_item:Blue Widget XL
received_item:Red Widget M
requested_action:Replacement shipment
deadline:Friday

Supportmitarbeiter verlieren 40% ihrer Zeit mit dem Kopieren von Daten zwischen Systemen. ParseMe automatisiert das.

Kostenlos testen — 20 Seiten/Monat

Was Sie damit tun können

Kundendaten und Bestelldaten aus Support-E-Mails automatisch extrahieren

Bestellbestätigungen für den Versandabgleich analysieren

Support-Tickets nach extrahierten Daten klassifizieren und priorisieren

Kundenberichte aus extrahierten Daten generieren

Support-Dashboards aus E-Mail-Daten erstellen

Anwendungsfälle: Kundensupport

Klicken Sie auf einen Dokumenttyp, um eine Live-Extraktionsdemo und alle extrahierten Felder zu sehen.

📧Support-E-Mails

ParseMe liest eingehende Support-E-Mails und extrahiert Kundenname, Bestellnummer, Problem und Dringlichkeit — und erstellt strukturierte Tickets ohne manuelle Eingabe.

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🛒Bestellbestätigungen

ParseMe liest Bestellbestätigungs-E-Mails und PDFs — und extrahiert Artikel, Mengen, Summen, Versand und Tracking in strukturierte Daten.

order_numberorder_datecustomer_name+7 more
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